Rollen, Verantwortlichkeiten und Qualifikation

Geeignete Personen sind solche, die über ausreichende Fachkunde, Erfahrung, Zuverlässigkeit und gesundheitliche Eignung verfügen.

• Fachliche Qualifikation: Nachgewiesene Kenntnisse zum Aufbau und Betrieb der spezifischen Aufzugsanlage(n), Gefährdungen, Notbefreiungsabläufe, Bedien- und Abschaltvorgänge, Anlagenvarianten (Traktions-, Hydraulikaufzüge), relevante Schnittstellen (Maschinenraum, Schachtbereich).

• Erfahrung und Routine: Nachweis praktischer Einweisungen und Übungen an der konkreten Anlage; Vertrautheit mit Herstellervorgaben.

• Persönliche Eignung: Zuverlässigkeit, Besonnenheit in Stresssituationen, ausreichende körperliche Eignung (z. B. sichere Handhabung von Notentriegelungen), Sprach- und Kommunikationsfähigkeit; Ortskenntnis.

• Verfügbarkeit: Sichergestellte Reaktionsfähigkeit innerhalb der vorgegebenen Fristen (in der Regel Notbefreiung binnen ca. 30 Minuten nach Notruf), Vertretungs- und Bereitschaftsregelungen.

• Aktualität: Regelmäßige Auffrischung von Kenntnissen, insbesondere nach technischen Änderungen, Ereignissen oder Normenupdates.

Die Eignung ist zu dokumentieren und regelmäßig zu überprüfen; bei fehlender Eignung sind Aufgaben entsprechend zu beschränken oder externe Dienste einzubinden.

Die beauftragte Person ist vom Betreiber schriftlich bestellt und fungiert als zentrale operative Schnittstelle für den Anlagenbetrieb.

• Regelmäßige Kontrollen: Sicht- und Funktionskontrollen gemäß Gefährdungsbeurteilung und Herstellerangaben; Prüfung des Zwei-Wege-Kommunikationssystems (bei fehlendem automatischem Selbsttest üblicherweise wöchentlich), Sichtkontrolle von Notrufhinweisen und Zugängen.

• Störungsmanagement: Entgegennahme und Koordination bei Störungen; Einleitung von Sicherungsmaßnahmen (z. B. Außerbetriebnahme bei Gefahr), Veranlassung von Instandhaltung.

• Notfallkoordination: Auslösung und Begleitung der Notbefreiung; Lageerkundung vor Ort, Einweisung des Notbefreiers/Notdienstes, Sicherstellung der Personenbetreuung.

• Dokumentation: Führung des Betriebs-/Aufzugsbuchs, Eintrag von Kontrollen, Störungen, Maßnahmen; Pflege der Ansprechpartnerlisten.

• Kommunikation: Schnittstelle zu Wartungsfirma, Notrufzentrale, Betreiberverantwortlichen und der zugelassenen Überwachungsstelle (ZÜS); Schlüssel- und Zutrittsmanagement.

• Compliance: Umsetzung und Überwachung der Betreiberanweisungen; Mitwirkung an Audits, Unterweisungen und Übungen.

Die beauftragte Person benötigt eine anlagenbezogene Einweisung und regelmäßige Unterweisung; sie darf nur im Rahmen ihrer Befugnisse handeln.

Der Notbefreier führt die sichere Befreiung eingeschlossener Personen nach definiertem Verfahren durch.

• Verfügbarkeit und Reaktionszeit: Sicherstellung einer Notbefreiung in angemessener Frist (in der Praxis in der Regel innerhalb von etwa 30 Minuten ab Notruf). Erreichbarkeit rund um die Uhr.

• Qualifikation: Fundierte Unterweisung für die konkrete Anlagenbauart, sichere Durchführung der Notbefreiung (z. B. manuelle Entriegelung, Steuerung in Inspektionsfahrt), Kenntnis von Sperr- und Abschaltmaßnahmen.

• Sicherheitsprinzipien: Durchführung nach freigegebenen Ablaufplänen, Gefahrenermittlung vor Beginn; ggf. Arbeiten zu zweit, wenn dies die Gefährdungsbeurteilung verlangt oder Herstellervorgaben es vorsehen; Nutzung geeigneter PSA und Hilfsmittel.

• Kommunikation und Betreuung: Stetige Kommunikation mit Eingeschlossenen über das Notrufsystem; Priorisierung von Schutzmaßnahmen (Beruhigung, medizinische Lagebeurteilung, ggf. Rettungsdienstalarmierung).

• Nachbereitung: Dokumentation des Einsatzes, Ursachenanalyse, Rückmeldung an Betreiber und Instandhaltung, ggf. Einleitung technischer Korrekturmaßnahmen.

Die Notbefreiung kann durch eigenes Personal oder durch vertraglich gebundene Dienstleister/Hersteller erfolgen. Zuständigkeiten und Eskalationswege sind eindeutig festzulegen.

Unterweisungen sind vor Aufnahme der Tätigkeit, danach regelmäßig (mindestens jährlich) sowie anlassbezogen (z. B. nach Umbauten, Ereignissen) durchzuführen.

• Rechtliche Grundlagen und Betreiberanweisungen.

• Aufbau und Funktion der konkreten Aufzugsanlage, Not- und Abschaltfunktionen.

• Gefährdungen und Schutzmaßnahmen, Zugangsregelungen, Verhalten bei Störungen.

• Notruf- und Notbefreiungsabläufe, Kommunikationsregeln, Erste Hilfe/Eskalation.

• Dokumentationspflichten, Nutzung des Betriebs-/Aufzugsbuchs, Meldewege.

• Übungen: Praktische Notbefreiungsübungen in realitätsnahen Szenarien; Nachbesprechung.

Methodik und Wirksamkeit sind zu prüfen (z. B. Lernerfolgskontrollen, Beobachtung im Einsatz, Auditfeststellungen). Qualifikationslücken sind gezielt zu schließen.

Die folgende Matrix schafft Transparenz über Rollen und Aufgaben. R = verantwortlich (veranlasst/entscheidet), M = mitwirkend, I = zu informieren.

Die konkrete Ausprägung ist anlagen- und organisationsspezifisch festzulegen und im Managementsystem zu verankern.

• Bestellschreiben und Rollenprofile: Schriftliche Bestellung der beauftragten Personen und Notbefreier inkl. Aufgaben, Befugnisse, Vertretungen.

• Qualifikationsnachweise: Unterweisungs- und Einweisungsprotokolle (mit Inhalten, Datum, Unterschriften), Schulungszertifikate, Eignungsprüfungen.

• Betriebs-/Aufzugsbuch: Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisungen, regelmäßige Kontrollnachweise, Wartungs- und Prüfprotokolle, Mängelverfolgung, Freigaben.

• Notfallnachweise: Notbefreiungsübungen (Szenario, Teilnehmer, Ergebnis, Maßnahmen), Einsatzprotokolle realer Notbefreiungen, Auswertungen und Lessons Learned.

• Verträge und Service-Level: Vereinbarungen mit Wartungsfirma, Notrufdienst, ggf. externem Notdienst; Festlegung von Reaktionszeiten und Erreichbarkeit; Nachweise zur Funktion des Zwei-Wege-Notrufsystems (z. B. automatische Selbsttests).

• Prüfunterlagen: ZÜS-Prüfberichte (Inbetriebnahme, wiederkehrend), Mängelbeseitigungsnachweise, Bescheinigungen zur Weiterbenutzung.

• Schlüssel- und Zutrittsmanagement: Protokolle über Schlüsselvergabe, Zugangsberechtigungen, Änderungen.

• Kommunikationsmittel: Aushänge/Plaketten mit Notrufnummern, Betreiberangaben, eindeutiger Anlagenkennung; Nachweis der Aktualität.

• Bestellschreiben und Rollenprofile: Schriftliche Bestellung der beauftragten Personen und Notbefreier inkl. Aufgaben, Befugnisse, Vertretungen.

• Qualifikationsnachweise: Unterweisungs- und Einweisungsprotokolle (mit Inhalten, Datum, Unterschriften), Schulungszertifikate, Eignungsprüfungen.

• Betriebs-/Aufzugsbuch: Gefährdungsbeurteilung, Betriebsanweisungen, regelmäßige Kontrollnachweise, Wartungs- und Prüfprotokolle, Mängelverfolgung, Freigaben.

• Notfallnachweise: Notbefreiungsübungen (Szenario, Teilnehmer, Ergebnis, Maßnahmen), Einsatzprotokolle realer Notbefreiungen, Auswertungen und Lessons Learned.

• Verträge und Service-Level: Vereinbarungen mit Wartungsfirma, Notrufdienst, ggf. externem Notdienst; Festlegung von Reaktionszeiten und Erreichbarkeit; Nachweise zur Funktion des Zwei-Wege-Notrufsystems (z. B. automatische Selbsttests).

• Prüfunterlagen: ZÜS-Prüfberichte (Inbetriebnahme, wiederkehrend), Mängelbeseitigungsnachweise, Bescheinigungen zur Weiterbenutzung.

• Schlüssel- und Zutrittsmanagement: Protokolle über Schlüsselvergabe, Zugangsberechtigungen, Änderungen.

• Kommunikationsmittel: Aushänge/Plaketten mit Notrufnummern, Betreiberangaben, eindeutiger Anlagenkennung; Nachweis der Aktualität.

Die Nachweise sind vor Ort bzw. digital strukturiert verfügbar zu halten, revisionssicher zu archivieren und auf Verlangen Behörden, ZÜS oder Auditoren vorzulegen. Regelmäßige interne Reviews stellen sicher, dass Rollen, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen wirksam gelebt und kontinuierlich verbessert werden.