Aufzugsmanagement im modernen Facility Management: Effizienz, Sicherheit und Inklusion
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ZUSAMMENHANG ZWISCHEN MODERNEN BETRIEBLICHEM AUFZUGSMANAGEMENT UND MODERNEM FACILITY MANAGEMENT
Der Zusammenhang zwischen modernem betrieblichem Aufzugsmanagement und modernem Facility Management wird sehr deutlich, wenn spezifische Aspekte wie Geschwindigkeit, Inklusion, Pandemievermeidung/Hygiene, Sicherheit, Aufzugsbefreiung und Service Desk berücksichtigt werden.
Synergie zwischen modernem Aufzugsmanagement und Facility Management
Effizienz und Nutzerzufriedenheit
Geschwindigkeit ist ein zentraler Faktor im Aufzugsmanagement, da sie die Effizienz und Nutzerzufriedenheit erheblich beeinflusst. Moderne Aufzugssteuerungssysteme nutzen Algorithmen, die darauf abzielen, Wartezeiten zu minimieren und den Personenfluss zu optimieren.
Dies wird durch folgende Maßnahmen erreicht:
Intelligente Steuerungssysteme: Nutzung von Algorithmen und maschinellem Lernen zur Vorhersage von Verkehrsmustern und zur dynamischen Anpassung der Aufzugskonfiguration.
Zonensteuerung: Aufzüge werden bestimmten Etagenbereichen zugewiesen, um die Anzahl der Stopps und somit die Gesamtfahrzeit zu reduzieren.
Expressaufzüge: In Hochhäusern werden spezielle Expressaufzüge verwendet, die nur an bestimmten Etagen halten, um den schnellen Transport zwischen weit auseinanderliegenden Etagen zu ermöglichen.
Inklusion ist ein wichtiger Aspekt im modernen Facility Management, der sicherstellt, dass alle Benutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, Zugang zu den Gebäudeeinrichtungen haben:
Barrierefreie Aufzüge: Ausstattungen wie breitere Türen, niedrigere Bedienfelder, akustische Ansagen und Braille-Beschriftungen tragen zur Barrierefreiheit bei.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Aufzüge müssen internationalen und nationalen Standards und Vorschriften entsprechen, wie z.B. der europäischen Norm EN 81-70.
Hygiene und Pandemievermeidung ist Teil modernen Aufzugsmanagements:
Berührungslose Technologien: Einführung von berührungslosen Bedienfeldern, z.B. durch Gestenerkennung oder Smartphone-Apps, um die Notwendigkeit physischer Berührung zu minimieren.
Regelmäßige Desinfektion: Implementierung von Desinfektionsprotokollen für Aufzugsflächen, insbesondere die Bedientafeln und Handläufe.
UV-C Bestrahlung: Einsatz von UV-C Licht zur Desinfektion der Aufzugskabinen. Diese Technologie kann in die Beleuchtungssysteme integriert werden und regelmäßig während der Nichtbenutzungszeiten aktiviert werden, um Oberflächen und Luft zu desinfizieren.
Biozide Beschichtungen: Anwendung von bioziden Beschichtungen auf häufig berührten Oberflächen wie Knöpfen, Handläufen und Wänden. Diese Beschichtungen können das Wachstum und die Verbreitung von Mikroorganismen, einschließlich Viren und Bakterien, wirksam hemmen.
Lüftungssysteme: Verbesserung der Belüftungssysteme in Aufzugskabinen, um die Luftqualität zu erhöhen und das Risiko der Übertragung von Krankheitserregern zu verringern.
Kapazitätsbeschränkungen: Nutzung von digitalen Anzeigen zur Information über die maximale Kapazität der Aufzüge, um soziale Distanzierung zu gewährleisten.
Sicherheit und Gesundheit der Gebäudenutzer
Durch die Kombination dieser Maßnahmen kann das Risiko der Verbreitung von Krankheitserregern in Aufzugskabinen erheblich reduziert werden, was zur Sicherheit und Gesundheit der Gebäudenutzer beiträgt und das Vertrauen in die Nutzung von Aufzügen während einer Pandemie stärkt.
Service Level im Aufzugsmanagement
Definierte SLAs: Service Level Agreements sind vertragliche Vereinbarungen zwischen Facility Management und Serviceanbietern, die spezifische Leistungskennzahlen und Qualitätsstandards festlegen. Diese SLAs definieren klare Erwartungen und Verantwortlichkeiten.
Regelmäßige Überprüfung: Die Einhaltung der SLAs wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um sicherzustellen, dass die Serviceanforderungen stets erfüllt werden.
Hohe Betriebsbereitschaft: Ein wichtiger Indikator für den Service Level ist die Verfügbarkeit der Aufzüge. Modernes Aufzugsmanagement strebt eine maximale Betriebszeit an, sodass Aufzüge rund um die Uhr funktionsfähig sind.
Minimierung von Ausfallzeiten: Durch präventive Wartung und vorausschauende Instandhaltung können ungeplante Ausfälle minimiert werden. IoT-gestützte Überwachungssysteme erkennen Probleme frühzeitig und ermöglichen proaktive Wartungsmaßnahmen.
Schnelle Störungsbehebung: Ein hohes Service Level erfordert schnelle Reaktionszeiten bei Störungen. Ein effizientes System stellt sicher, dass Techniker innerhalb kürzester Zeit vor Ort sind, um Probleme zu beheben.
Effiziente Serviceprozesse: Die Nutzung von automatisierten Ticketsystemen und zentralisierten Service Desks verbessert die Effizienz im Umgang mit Wartungs- und Reparaturanfragen. Dies sorgt für eine lückenlose Nachverfolgung und zeitnahe Bearbeitung von Problemen.
Hoher Fahrkomfort: Der Fahrkomfort ist ein wichtiger Aspekt des Service Levels. Dies umfasst sanfte Anfahr- und Bremsvorgänge, angenehme Kabinenbeleuchtung und geräuscharme Fahrten.
Sicherheitsstandards: Ein hohes Service Level stellt sicher, dass alle Sicherheitsstandards und -vorschriften eingehalten werden. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Notfallübungen sind essenziell, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.
Transparente Kommunikation: Ein effektives Aufzugsmanagement beinhaltet eine transparente Kommunikation mit den Nutzern. Informationen über geplante Wartungen, Modernisierungsarbeiten und eventuelle Störungen sollten rechtzeitig bekannt gegeben werden.